กำลังดำเนินการค้นหาสินค้า
กรุณารอสักครู่...
ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ BIGYA Online (“ข้อตกลงฯ”) ฉบับนี้ใช้บังคับระหว่าง บริษัท บิ๊กยา จำกัด (ผู้ให้บริการ) กับผู้ใช้บริการ ซึ่งได้รับการอนุมัติจากบริษัท บิ๊กยา จำกัด ให้ใช้บริการประเภทใดประเภทหนึ่งกับบริษัท บิ๊กยา จำกัด (“ผู้ใช้บริการ”)
1. ช่องทางการสมัครใช้บริการ หรือเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการรับข้อมูลผ่าน Email ที่เคยให้ข้อมูลไว้กับผู้ให้บริการ, สาขาของผู้ให้บริการหรือ เจ้าหน้าที่หรือตัวแทนของผู้ให้บริการ ช่องทางการยกเลิกการใช้บริการ ผ่านสาขาของผู้ให้บริการ, Line หรือ เจ้าหน้าที่ให้บริการ โดยผู้ให้บริการจะดำเนินการตามความประสงค์ของผู้ใช้บริการโดยเร็ว และการสมัครใช้บริการ การยกเลิกการใช้บริการ และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียนไว้กับผู้ให้บริการจะมีผลสมบูรณ์ เมื่อ ผู้ใช้บริการได้ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน ผ่านระบบ OTP ยืนยันผู้ให้บริการแล้วเท่านั้น
2. ข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการถือเป็นข้อมูลที่มีความสำคัญ หากผู้ใช้บริการไม่มีความระมัดระวังหรือประมาทเลินเล่อจนเป็นสาเหตุให้มีผู้ทุจริตลักลอบนำข้อมูลส่วนตัวของผู้ใช้บริการสมัครเข้าใช้บริการ BIGYA Online กับบริษัท บิ๊กยา จำกัด และก่อให้เกิดความเสียหายกับผู้ใช้บริการแล้ว ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบในความเสียหายดังกล่าว แต่เพียงผู้เดียว
3. กรณีสมัครใช้บริการ BIGYA Online ผู้ใช้บริการต้องใช้กับอุปกรณ์ โทรศัพท์เคลื่อนที่, Tablet หรือ PC ที่มีระบบปฏิบัติการตามที่ผู้ให้บริการกำหนด
4. เมื่อผู้ใช้บริการแจ้งความจำนงขอสมัครใช้บริการ BIGYA Online และผู้ให้บริการพิจารณาอนุมัติให้เป็นผู้ใช้บริการดังกล่าวเรียบร้อยแล้ว ผู้ให้บริการจะให้บริการในการปรึกษาเภสัชกร แจ้งเตือนรอบการใช้ยา ติดตามอาการ ซื้อสินค้า ค้นหาสาขา แก่ผู้ให้บริการ
5. ข้อมูลในการสมัครและใช้บริการ BIGYA Online นี้ใช้ประโยชน์ในการใช้งาน Platform นี้เท่านั้น ไม่อาจใช้อ้างอิงหรือเป็นหลักฐานประกอบการสมัครใช้บริการ หรือทำธุรกรรมใดๆ กับผู้ให้บริการ
6. ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการ (หากมี) แต่เพียงฝ่ายเดียว หากผู้ให้บริการจำต้องทดรองจ่ายค่าฤชาธรรมเนียม ภาษีอากร และ/หรือค่าใช้ จ่ายดังกล่าวตามวรรคก่อนแทนผู้ใช้บริการไปก่อน ผู้ใช้บริการตกลงชำระคืนให้แก่ผู้ให้บริการโดยพลัน
7. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขการใช้บริการ
7.1 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขที่ส่งผลให้ผู้ใช้บริการเกิดภาระหรือความเสี่ยงที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะมีผลเมื่อผู้ใช้บริการให้ความยินยอม
7.2 หากเป็นการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิเปลี่ยนแปลงได้ตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร โดยหากเป็นการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อการใช้บริการของผู้ ใช้บริการ (เช่น การปรับค่าธรรมเนียมการใช้บริการที่สอดคล้องกับต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงช่องทางในการให้บริการ) ผู้ให้บริการจะสื่อสารหรือแจ้งข้อมูลอันเป็นสาระสำคัญของการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน หรือระยะเวลาอื่นตามที่กฎหมายกำหนด
7.3 หากมีกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์กำหนดให้ผู้ให้บริการต้องดำเนินการเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขไว้เป็นการเฉพาะเป็นอย่างอื่น ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการปฏิบัติตามกฎหมายและ/หรือกฎเกณฑ์ดังกล่าวได้
8. ผู้ใช้บริการตกลงยินยอมให้ผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการต่างๆ เมื่อใดก็ได้ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเฉพาะแต่ผู้ใช้บริการรายใดรายหนึ่ง โดยผู้ให้บริการจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า เว้นแต่ ในกรณีดังต่อไปนี้ ผู้ใช้บริการตกลงว่าผู้ให้บริการมีสิทธิระงับ และ/หรือยกเลิกการให้บริการ ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทันทีตามที่ผู้ให้บริการเห็นสมควร โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบล่วงหน้า และผู้ให้บริการไม่ต้องรับผิดชอบในความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการดำเนินการดังกล่าว
(1) ข้อมูล รายละเอียด คำรับรอง หรือคำยืนยันใดๆ ที่ผู้ใช้บริการให้ไว้กับผู้ให้บริการไม่เป็นความจริง ไม่ถูกต้อง หรืออาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิดในสาระสำคัญ
(2) หากปรากฏข้อเท็จจริงที่ผู้ให้บริการเชื่อได้ว่า ข้อมูล และ/หรือรายละเอียดต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการแจ้งแก่ผู้ให้บริการให้ดำเนินการ หรือการใช้ BIGYA Online ของผู้ใช้บริการ อาจก่อให้เกิดผลกระทบในทางที่ไม่เป็นคุณเกิดขึ้น หรืออาจกระทบต่อสิทธิของผู้ให้บริการหรือบุคคลอื่น หรือมีความเสี่ยงว่าผู้ใช้บริการอาจมีวัตถุประสงค์ อันมิชอบตามกฎหมาย หรืออาจขัดต่อความสงบเรียบร้อยหรือศีลธรรมอันดีของประชาชน หรือไม่ปฏิบัติตามกฎ/หลักเกณฑ์ของผู้ให้บริการหรืออาจทำให้ผู้ให้บริการปฏิบัติผิดกฎหมาย และ/หรือกฎข้อบังคับ และ/หรือคำสั่งใดๆ และ/หรือคำขอความร่วมมือใดๆ และกฎหรือคำสั่งใดๆ ของกระทรวงสาธารณสุข สภาเภสัชกรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการคลัง และ/หรือผู้ตรวจสอบ และ/หรือหน่วยงานผู้มีอำนาจควบคุมหรือกำกับดูแลผู้ให้บริการ
(3) ผู้ให้บริการต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อบังคับ หรือคำสั่งและ/หรือการขอความร่วมมือของศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น กระทรวงสาธารณสุข สภาเภสัชกรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการคลัง หรือหน่วยงานที่กำกับดูแลผู้ให้บริการ
9. กรณีที่ผู้ใช้บริการชำระค่าบริการ หรือใช้บริการแล้วไม่ได้ปฏิบัติตามเงื่อนไขของผู้ให้บริการ หรือได้รับความเสียหายจากการใช้บริการ ผู้ให้บริการขอสงวนสิทธิไม่คืนค่าธรรมเนียม หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ชำระแก่ผู้ให้บริการแล้ว และผู้ใช้บริการจะไม่เรียกร้องค่าความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้น
10. ข้อมูลด้านการเงิน การบัญชี หรือข้อมูลอื่นใดใน BIGYA Online ที่ผู้ให้บริการจัดส่งให้ผู้ใช้บริการผ่าน Platform ถือเป็นข้อมูลลับที่ผู้ใช้บริการไม่พึงเปิดเผยต่อบุคคลภายนอก
11. ผู้ใช้บริการตกลงและรับทราบว่า บริการต่างๆ ที่ผู้ใช้บริการได้ใช้กับผู้ให้บริการจะต้องเป็นไปตามรูปแบบ ข้อกำหนดและประกาศต่างๆ ของผู้ให้บริการเกี่ยวกับการให้บริการแต่ละประเภท ตลอดจนเอกสารใดๆ ที่เกี่ยวข้องประกอบการใช้บริการแต่ละประเภท ซึ่งถือว่า เป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฯ ฉบับนี้ด้วย ดังนั้นผู้ใช้บริการตกลงและยอมรับเงื่อนไขการให้บริการแต่ละประเภท และตกลงที่จะปฏิบัติตามรูปแบบ ข้อกำหนดและประกาศต่างๆ ของผู้ให้บริการตลอดจนเอกสารใดๆ เกี่ยวกับการให้บริการในแต่ละประเภท รวมทั้งยินยอมให้ผู้ให้บริการหรือตัวแทนของผู้ให้บริการติดต่อกับผู้ใช้บริการทั้งทางโทรศัพท์ ข้อความ หรือช่องทางใดๆ
12. ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องอยู่ภายใต้กฎหมาย ข้อบังคับ และหลักเกณฑ์ใดๆ ของผู้ให้บริการ เช่น กระทรวงสาธารณสุข สภาเภสัชกรรม กระทรวงพาณิชย์ กระทรวงการคลัง ศาล หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นใดที่มีอำนาจ (แล้วแต่กรณี) ทั้งที่มีอยู่ในขณะนี้และจะมีในภายหน้า (รวมเรียกว่า “กฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง”) หากมีการเปลี่ยนแปลงกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้บริการตกลงว่า ผู้ใช้บริการจะต้องปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องที่เปลี่ยนแปลงนั้นทันทีตามที่ผู้ให้บริการจะแจ้งให้ ผู้ใช้บริการทราบ หากผู้ใช้บริการฝ่าฝืนหรือไม่ปฏิบัติตามกฎหมายและกฎเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง จนเป็นเหตุให้ผู้ให้บริการถูกเรียกค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ผู้ใช้บริการตกลงรับผิดชอบชดใช้ค่าปรับ ค่าเสียหาย และ/หรือค่าใช้จ่าย ดังกล่าวให้แก่ผู้ให้บริการโดยพลัน
13. การเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท บิ๊กยา จำกัด ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้บริการ ท่านสามารถอ่านประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับลูกค้าและประกาศความเป็นส่วนตัวสำหรับการจัดกิจกรรมของผู้ให้บริการได้ที่ www.bigya.co.th/pdpa และ www.bigya.co.th/cookie
14. การยกเลิกคำสั่งซื้อ
14.1 คำสั่งซื้อที่ดำเนินการชำระเงินแล้วไม่สามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้
14.2 หากท่านมีเหตุจำเป็นเนื่องจากคำสั่งซื้อผิดที่พลาดกรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่ให้บริการผ่าน line : @bigya
14.3 ทั้งนี้บริษัทไม่สามารถคืนเป็นเงินสดได้ทุกกรณี
15. การเปลี่ยนคืนสินค้า
15.1 สินค้าที่สั่งซื้อแล้วไม่สามารถเปลี่ยนหรือคืนได้ ดังนั้นก่อนการชำระเงินกรุณาตรวจสอบการรายสั่งซื้อเพื่อยืนยันทุกครั้ง
15.2 ท่านสามารถเปลี่ยนสินค้าได้ เฉพาะกรณีที่สินค้าที่ได้รับไม่ตรงกับคำสั่งซื้อ โดยต้องเป็นสินค้าชนิดเดียวกับคำสั่งซื้อ ราคาเท่ากัน โดยจะสามารถเปลี่ยนสินค้าเป็นตัวเดิมตามการยืนยันสั่งซื้อ และสินค้าที่จะขอเปลี่ยนต้องอยู่ในสภาพเดิม และยังไม่เปิดใช้งานแล้วเท่านั้น
15.3 ทางเรายินดีให้ท่านคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ อันเป็นความเสียหายที่สืบเนื่องมาจากความรับผิดชอบของบริษัท (ซึ่งไม่ได้เกิดจากการใช้งานที่ผิดวิธี) ภายใต้เงื่อนไขที่สภาพสินค้าและบรรจุภัณฑ์มีสภาพเหมือนตอนรับสินค้า
15.4 การเปลี่ยนหรือคืนสินค้าต้องกระทำภายใน 7 วันจากวันที่ได้รับสินค้า ในกรณีที่สินค้าที่ซื้อเป็นส่วนหนึ่งของแพ็ค หรือ เป็นสินค้าที่มีจำนวนหลายชิ้น ท่านจำเป็นต้องคืนสินค้าทุกชิ้นหรือทั้งแพ็ค
15.5 ในกรณีที่มีฉลากห้ามคืนสินค้า หรือ ยกเว้นการคืนเงินค่าสินค้า ทาง www.bigya.co.th และ line @bigya จะไม่สามารถคืนสินค้าดังกล่าวได้
15.6 ทุกคำสั่งซื้อที่ชำระเงินด้วยคะแนนสะสม หรือบัตรกำนัลอิเล็กทรอนิกส์ ไม่สามารถคืนสินค้าได้
16. กรณีที่ลูกค้าต้องการเปลี่ยนหรือคืนสินค้า แต่สินค้าอยู่ในสภาพไม่สมบูรณ์ แตกหัก เสียหาย หรือไม่เป็นไปตามนโยบายการเปลี่ยนและคืนสินค้าของบิ๊กยา บิ๊กยาต้องขออภัยอย่างสุดซึ้งที่จะไม่สามารถดำเนินการเปลี่ยนหรือคืนสินค้าดังกล่าวได้
เข้าสู่ระบบ / ลงทะเบียน
